Política de frete
🚚 Política de Frete
1. Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e Correios.
A disponibilidade de envio pode variar conforme o CEP informado no momento da compra.
Realizamos entregas para todos os demais países por meio de Correios.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
- CEP do destinatário
- Modalidade de envio escolhida
- Disponibilidade do produto em estoque
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
3. Valores de Frete
O valor do frete é calculado com base em:
- Peso e dimensões do produto
- Distância até o endereço de entrega
- Modalidade selecionada (econômica, expressa, etc.)
Promoções de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas específicas ou acima de determinado valor de compra.
O frete promocional de R$13 BRL é válido para todo o território nacional.
4. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Eventuais atrasos causados por fatores externos (clima, greves, restrições locais) podem ocorrer.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.
Para reenvio, poderá ser cobrado um novo valor de frete.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo.
Caso o pedido retorne por erro no endereço, o reenvio será cobrado.
7. Produtos com Envio Separado
Alguns itens podem ser enviados em pacotes diferentes, dependendo da disponibilidade em estoque ou do tipo de produto.
O cliente será informado caso isso ocorra.